今年5.17世界電信和信息社會(huì)日的主題是“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”。國(guó)際電聯(lián)呼吁，利用ICT，制定數(shù)字政策和戰(zhàn)略，利用數(shù)字技術(shù)使老年人健康地步入老年。多位相關(guān)院士專家及中外企業(yè)代表淺談如何加強(qiáng)數(shù)字包容性，并分享了在推動(dòng)數(shù)字技術(shù)服務(wù)健康老齡化方面的創(chuàng)新之舉。

圖據(jù)國(guó)際電聯(lián)

國(guó)際電信聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)趙厚麟：

面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)

當(dāng)今世界，人類和技術(shù)正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在疫情期間，全世界都目睹了數(shù)字技術(shù)的能力及其改變我們未來(lái)的方式。

從5G和物聯(lián)網(wǎng)到人工智能和云計(jì)算，諸多領(lǐng)域的新興數(shù)字技術(shù)正在突破可能的邊界。與之前的其他突破性技術(shù)一樣，它們將對(duì)我們和地球的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

巨大的可能性伴隨著艱巨的責(zé)任。全球仍有近30億人尚未連接起來(lái)，其中大多數(shù)人生活在發(fā)展中國(guó)家，特別是農(nóng)村地區(qū)。此外，諸如性別歧視、人類代溝、服務(wù)支付能力差異等等問(wèn)題也依然存在。

公平使用數(shù)字技術(shù)不僅是一種道德責(zé)任，更是對(duì)全球繁榮和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。包括逾10億60歲或以上的老年人，他們是今年世界電信和信息社會(huì)日慶?；顒?dòng)的焦點(diǎn)。

這一群體正在日益龐大，我們這個(gè)時(shí)代能取得如此大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)成就，這一群體實(shí)在是功不可沒(méi)。隨著時(shí)間的推移，他們現(xiàn)在面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，他們理應(yīng)得到我們的關(guān)心和幫助。

5月17日是世界電信和信息社會(huì)紀(jì)念日，慶祝的是國(guó)際電聯(lián)的成立日。為了響應(yīng)和支持世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國(guó)發(fā)起的“老齡健康十年”持續(xù)努力的一部分，我們把今年紀(jì)念日的主題確定為“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”。2022年代表著一個(gè)前所未有的機(jī)遇，我們可以籍此打破互相排斥的惡性循環(huán)，并加快所有人的數(shù)字轉(zhuǎn)型。

中國(guó)工程院院士鄔賀銓：

5G幫助老齡化人群適應(yīng)智慧時(shí)代

信息技術(shù)的適老化已經(jīng)得到社會(huì)各界的重視，但這是一個(gè)長(zhǎng)期的、社會(huì)的系統(tǒng)工程，建議廣大ICT技術(shù)企業(yè)發(fā)揮科技向善的力量，持續(xù)重視在老齡產(chǎn)業(yè)方面的技術(shù)、服務(wù)需求。

越來(lái)越成熟的5G，也是幫助老齡化人群適應(yīng)智慧時(shí)代的一個(gè)很好的技術(shù)。目前中國(guó)已建成全球最大規(guī)模的5G網(wǎng)絡(luò)，國(guó)家也在加大資金投入，引導(dǎo)將5G、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，更多用到醫(yī)療、康養(yǎng)、社區(qū)管理等一些領(lǐng)域。

中國(guó)一些社區(qū)推出了5G智能監(jiān)測(cè)安全隱患自動(dòng)報(bào)警，一些康養(yǎng)中心也基于5G建設(shè)了智能化管理服務(wù)平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫、漏水報(bào)警等等，這些是5G助力智慧養(yǎng)老方面非常好的例子。

近幾年也涌現(xiàn)出一批5G在智慧城市、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療方面的案例。希望今后能展現(xiàn)更多的方案和提議，帶動(dòng)各行各業(yè)的力量，幫助老年人融入數(shù)字化時(shí)代。

移動(dòng)通信發(fā)展很快，現(xiàn)在全球已經(jīng)開(kāi)始探討6G技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景。我們相信，未來(lái)的移動(dòng)通信技術(shù)也會(huì)更多地體現(xiàn)人性化，消除老年人等不同群體和發(fā)達(dá)科技之間的差距。

世界工程組織聯(lián)合會(huì)原主席龔克：

技術(shù)的進(jìn)步要適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步

社會(huì)人口的老齡化是人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的必然趨勢(shì)，它并非是一件壞事。從數(shù)字技術(shù)和老齡化的關(guān)系來(lái)講，需要解決的是技術(shù)的進(jìn)步要適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步、技術(shù)的發(fā)展要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

面對(duì)以數(shù)字技術(shù)為代表的快速發(fā)展的新技術(shù)，老年人也要努力去學(xué)習(xí)和適應(yīng)這個(gè)技術(shù)的發(fā)展?，F(xiàn)在很多老年人積極學(xué)習(xí)新技術(shù)，甚至參與到這些新技術(shù)的開(kāi)發(fā)當(dāng)中，不再是新技術(shù)的被動(dòng)應(yīng)用者，而且積極推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，未來(lái)這也是一個(gè)非常重要的趨勢(shì)。

對(duì)于數(shù)字新技術(shù)的提供方，要充分考慮到老年人在內(nèi)容上和技術(shù)使用習(xí)慣上的特點(diǎn)。在內(nèi)容上，過(guò)去我們開(kāi)發(fā)的很多內(nèi)容是針對(duì)二三十歲的年輕人，那么現(xiàn)在針對(duì)六七十歲的老年人，針對(duì)八九十歲的高齡老年人的技術(shù)開(kāi)發(fā)比較滯后。未來(lái)就需要有更多更好的內(nèi)容提供給這些老年人去使用。

在新技術(shù)的界面上也要考慮適老化，要考慮到老年人的視力、操作的精細(xì)度等細(xì)節(jié)，有針對(duì)性地組織技術(shù)開(kāi)發(fā)。從技術(shù)提供者來(lái)講，應(yīng)該本著為這樣一個(gè)人數(shù)越來(lái)越多、比重越來(lái)越大的群體服務(wù)，要變成一個(gè)非常自覺(jué)的行為，從內(nèi)容的提供和技術(shù)界面提供上，做出更多適應(yīng)老年人的創(chuàng)新。

中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文：

加快數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 讓全社會(huì)暢享更加美好的數(shù)字生活

今年的主題既體現(xiàn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的趨勢(shì)和要求，也是中國(guó)電信加快數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動(dòng)全社會(huì)暢享更加美好數(shù)字生活的使命和責(zé)任。

中國(guó)電信始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，傳承發(fā)揚(yáng)紅色電信精神，弘揚(yáng)孝親敬老傳統(tǒng)美德，切實(shí)履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力銀發(fā)一族跨越“數(shù)字鴻溝”。集中力量為老年人提供更便捷、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)，全面推進(jìn)各類觸點(diǎn)適老化和無(wú)障礙改造，率先打造“愛(ài)心翼站”智能普惠服務(wù)渠道，推出適老化終端等，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)動(dòng)嘴、少跑腿，動(dòng)動(dòng)手、一鍵通”，讓老年人在享受數(shù)字生活的過(guò)程中獲得幸福感、安全感，讓數(shù)字化的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)真正傳遞出科技的溫度。在實(shí)現(xiàn)科技適老的同時(shí)，中國(guó)電信也在不斷創(chuàng)新智慧養(yǎng)老服務(wù)，大力推進(jìn)養(yǎng)老行業(yè)與其他行業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+助老養(yǎng)老”新型模式，讓老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年。

中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)劉烈宏：

奮楫?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)主航道 揚(yáng)帆中國(guó)聯(lián)通新未來(lái)

今年世界電信和信息社會(huì)日的主題不僅充分體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)對(duì)促進(jìn)老年群體健康生活、造福廣大人民群眾的重要作用，更深刻反映出數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響。

堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，也是中國(guó)聯(lián)通開(kāi)展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。中國(guó)聯(lián)通始終著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，用科技力量與真心真情守護(hù)銀齡群體。中國(guó)聯(lián)通不斷豐富“銀發(fā)無(wú)憂，智慧助老”等服務(wù)內(nèi)容。今年5月17日，中國(guó)聯(lián)通正式升級(jí)發(fā)布“銀齡服務(wù)”十項(xiàng)舉措，涵蓋與老年人生活息息相關(guān)的通信服務(wù)、精神生活、數(shù)字生活三個(gè)方面，以有溫度的服務(wù)攜手銀齡群體共同跨越數(shù)字鴻溝、體驗(yàn)智慧生活，讓他們?cè)跀?shù)字化浪潮中有更多獲得感、幸福感、安全感。

中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰：

推動(dòng)信息技術(shù)適老助老 構(gòu)筑數(shù)字生活美好圖景

在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新空前活躍、人口老齡化進(jìn)程加速的時(shí)代背景下，幫助老年人便捷運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，更好地融入數(shù)字社會(huì)是我們當(dāng)前面臨的重大命題。今年世界電信和信息社會(huì)日的主題凸顯了推動(dòng)信息技術(shù)適老助老、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要意義。

老年人是人類社會(huì)的重要組成部分，讓老年人在信息化發(fā)展中擁有更多獲得感、幸福感、安全感，是推動(dòng)信息技術(shù)普惠民生的應(yīng)有之義。日前，中國(guó)移動(dòng)全新推出“銀色守護(hù)計(jì)劃”，加快打造能力開(kāi)放、服務(wù)聚合的智慧康養(yǎng)平臺(tái)，依托信息技術(shù)載體、發(fā)揮海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，推廣通信服務(wù)、智慧看護(hù)、居家康養(yǎng)等多場(chǎng)景融合應(yīng)用，為老年人高品質(zhì)生活注智賦能。

高通公司中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)孟樸：

發(fā)揮5G作用 助力健康中國(guó)建設(shè)

5G賦能的人與萬(wàn)物智能互聯(lián)的世界，將帶動(dòng)巨大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展韌性，帶來(lái)社會(huì)生產(chǎn)、生活方式的變化，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)惠及包括老年人在內(nèi)的更多人群。我們相信，5G將進(jìn)一步改善老年人等相對(duì)弱勢(shì)群體的生活，使人們可以隨時(shí)隨地與家人和朋友保持聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)更健康的老齡化社會(huì)發(fā)揮重要作用，持續(xù)助力健康中國(guó)建設(shè)?；谠?G和4G領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，高通始終在推動(dòng)5G的發(fā)展、商用和持續(xù)演進(jìn)，致力于賦能人與萬(wàn)物智能互聯(lián)的世界。同時(shí)，高通也在不斷拓展在移動(dòng)計(jì)算和無(wú)線連接領(lǐng)域的技術(shù)專長(zhǎng)，推出支持5G和人工智能的機(jī)器人平臺(tái)，助力全球數(shù)百萬(wàn)臺(tái)智能機(jī)器人在各行各業(yè)的應(yīng)用。比如，5G和人工智能技術(shù)支持的陪伴型機(jī)器人或陪護(hù)型機(jī)器人，可以放在家里，提醒老年人服藥、用餐、喝水，幫助觀察他們的情緒或生活狀態(tài)。各種連接技術(shù)的應(yīng)用，也使老年人隨時(shí)隨地都可以與子女和朋友進(jìn)行線上的面對(duì)面交流，讓陪伴時(shí)刻在身邊。

隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程加速，用數(shù)字技術(shù)守護(hù)最美“夕陽(yáng)紅”，讓我們一起努力！

中國(guó)信息通信研究院院長(zhǎng)余曉暉：

數(shù)字技術(shù)為實(shí)現(xiàn)健康老齡化帶來(lái)機(jī)遇

數(shù)字技術(shù)為實(shí)現(xiàn)更為健康的老齡化帶來(lái)了機(jī)遇。物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)了從藥品研發(fā)到診斷治療的突破，提升了醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量；也使遠(yuǎn)程醫(yī)療、社區(qū)健康管理乃至老年人隨時(shí)隨地健康監(jiān)測(cè)與自我管理成為可能，顯著提高了老年人健康水平和生活質(zhì)量。

中國(guó)信息通信研究院將進(jìn)一步發(fā)揮智庫(kù)作用和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，更好利用技術(shù)驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試、產(chǎn)業(yè)生態(tài)組織等綜合能力，與社會(huì)各界一起，推動(dòng)充分兼顧老年人需求的數(shù)字社會(huì)建設(shè)，幫助老年人不僅克服生活中的“數(shù)字困難”，更要享受數(shù)字技術(shù)紅利，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)賦能的健康老齡化，享受更多的獲得感、幸福感、安全感，讓數(shù)字化全面增進(jìn)人民福祉。

中國(guó)老齡協(xié)會(huì)老年人才信息中心總工程師李強(qiáng)：

共同建設(shè)為老服務(wù)的信息高速路

在信息技術(shù)高速發(fā)展的新時(shí)代，在數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用的大好時(shí)機(jī)，今年的世界電信日能夠面向老年人，說(shuō)明全球、全社會(huì)都在關(guān)注老年人，都在倡導(dǎo)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)幫助老年人，都在通過(guò)信息技術(shù)幫助老年人實(shí)現(xiàn)健康老齡化。中國(guó)老齡協(xié)會(huì)老年人才信息中心應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，服務(wù)老齡事業(yè)、老齡產(chǎn)業(yè)、老年人便利生活。讓廣大老年人享受信息技術(shù)帶來(lái)的幸福感、獲得感、安全感，需要各界攜手努力，共同建設(shè)為老服務(wù)的信息高速路，共同打造老齡服務(wù)的智慧智能家園，共同讓新時(shí)代的老年人成為智慧老人。

來(lái)源：新華網(wǎng)、人民郵電報(bào)